Desarrollamos una plataforma integral (Mobile & Web) que digitaliza flujos de trabajo operativos. Plug elimina el papeleo, conecta a las cuadrillas en tiempo real con la oficina central y permite una trazabilidad completa de cada tarea, desde la asignación hasta el cierre.
El desafío principal era crear una herramienta robusta pero fácil de usar para operarios en terreno, optimizando la gestión de tareas en campo y eliminando la fricción tecnológica en entornos complejos. Esta solución permite que el equipo se enfoque en la ejecución de calidad mientras el sistema asegura la integridad de los datos.
Nuestra herramienta incluyó:
- Arquitectura híbrida: desarrollo de una app móvil capaz de funcionar offline o con baja conectividad y un backoffice web para gestión administrativa.
- Personalización de flujos: un motor que permite diseñar planillas y checklists a medida para cada industria (salud, retail, oil & gas).
- Geolocalización: rastreo en vivo de la ejecución de tareas para garantizar el cumplimiento de estándares y rutas óptimas.
- Integración de sistemas: conexión fluida con otros sistemas o plataformas existentes para evitar silos de información.
Más allá de la operatividad, transformamos los datos crudos en información de valor que permite una reacción inmediata ante imprevistos. La plataforma PLUG procesa toda la información recolectada en campo para generar una capa de inteligencia de negocio fundamental para la gerencia:
- Dashboards de KPIs: visualización clara de métricas de rendimiento y tiempos de respuesta en tableros interactivos.
- Reportes automatizados: generación automática de datasheets al finalizar cada trabajo, reduciendo drásticamente la carga administrativa.
- Escalabilidad: una infraestructura preparada para soportar miles de usuarios y operaciones simultáneas sin perder velocidad ni estabilidad.
- Alertas predictivas: sistema de notificaciones automáticas ante desvíos críticos o valores fuera de norma detectados en tiempo real.
- Historial auditable: trazabilidad completa de cada registro para auditorías internas y cumplimiento de normativas legales o de calidad.
