Plataformas empresariales que transforman tu negocio
Acompañamos a las organizaciones de LATAM en la implementación, integración y evolución de plataformas de negocio que conectan cada área con el cliente y con los datos correctos.
Hablemos de su proyecto
Las empresas que crecen no lo hacen con sistemas aislados.
Lo hacen cuando ventas, servicio, marketing y datos operan sobre una misma plataforma, hablando el mismo idioma y compartiendo información en tiempo real. En Datastar implementamos plataformas de negocio de clase mundial, con capacidad técnica certificada y visión de los procesos comerciales.
Nuestras Capacidades
Automatización Comercial
Hacemos trazable y predecible el proceso de ventas. Pipelines, automatizaciones y reportería en tiempo real para que el management decida con datos.
Atención al Cliente
Diseñamos operaciones de soporte omnicanal y escalables. Flujos automatizados que permiten resolver más rápido y construir relaciones duraderas.
Marketing Inteligente
Conectamos datos de clientes con journeys de comunicación personalizados. Automatización y medición de impacto con precisión milimétrica.
Integración y Cliente Único
Conectamos con ERPs, sistemas legados y APIs. Unificamos datos dispersos en una plataforma centralizada, activando esa inteligencia con información actualizada.
Experiencias Digitales
Construimos portales de autogestión, comunidades y espacios digitales para clientes y socios, conectados al núcleo de datos de la organización.
Colaboración Conectada
Implementamos herramientas integradas a las plataformas de negocio para que los equipos operen en contexto y cierren ciclos sin perder el hilo.
Cómo trabajamos
Consultoría y diseño
Analizamos procesos, diagnosticamos el estado actual y diseñamos la arquitectura que mejor se adapta a los objetivos del negocio.
Licenciamiento
Asesoramos en la selección y adquisición de licencias, optimizando la inversión según el uso real y la hoja de ruta prevista.
Implementación
Configuramos, personalizamos y desarrollamos sobre la plataforma con foco en adopción, calidad técnica y tiempo al valor.
Integración
Conectamos las plataformas de negocio con los sistemas que ya existen en la empresa para garantizar una operación sin silos.
Soporte evolutivo
Acompañamos a los equipos en la operación continua, gestionamos incidentes y evolucionamos la plataforma a medida que el negocio crece.
